Como obter ajuda

 

Site da Iomega: http://www.iomega.com

Se você tiver acesso à Internet, a página pessoal da Iomega oferece suporte avançado na solução de problemas 24 horas. Segue uma amostra do que você poderá fazer a partir do nosso site:

Efetue downloads dos softwares mais recentes da Iomega – O software que acompanha a unidade poderá ser eventualmente atualizado. Selecione a opção Download Software a partir do site da Iomega para encontrar os programas mais atualizados da Iomega.

Realize diagnósticos e solucione os problemas on-line – Utilize o navegador da Internet para obter uma seção de solução de problemas individualizada sobre todos os produtos da Iomega. Com algumas poucas informações da sua parte, o sistema interativo de soluções de problemas realizará um diagnóstico do problema e o guiará a uma solução. Será como ter um técnico de suporte pessoal disponível 24 horas!

Encontre manuais da Iomega – Você poderá acessar uma cópia de manual para qualquer produto Iomega no formato PDF. Tudo o que você precisará para visualizar e imprimir o arquivo selecionado será o programa Acrobat Reader. Se ainda não possui o Acrobat Reader instalado, você poderá fazer um download do mesmo no site da Adobe:http://www.adobe.com.

Acesse páginas de ajuda on-line – Você encontrará páginas de ajuda com respostas para perguntas comuns (FAQs), soluções de problemas ou informações do tipo "como fazer para". As páginas de ajuda se encontram no formato HTML e poderão ser visualizadas e pesquisadas através do seu navegador da Internet.

 

Assistência técnica

Se você precisar de assistência técnica para a unidade Zip, entre em contato com o seu fornecedor de produtos de informática.

 

Devoluções ou reparos

Entre em contato com o fornecedor de produtos de informática caso sua unidade Zip precise de reparo.