HP Color LaserJet CM1410 Series, HP Color LaserJet CP1520 Series và HP LaserJet M1530 Series
Lưu ý khi Cài đặt

Edition 1, 9/2010

 

 

NỘI DUNG

I. GIỚI THIỆU
II. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
III. THÔNG TIN MỚI
IV. HỖ TRỢ KỸ THUẬT
V. TUYÊN BỐ PHÁP LÝ

 

I. GIỚI THIỆU

MỤC ĐÍCH CỦA TÀI LIỆU NÀY

Tập tin này cung cấp những thông tin cài đặt, khả năng tương thích và khắc phục sự cố cụ thể. Để biết thêm thông tin về các tính năng sản phẩm và trình điều khiển, hãy xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm và mục trợ giúp trực tuyến đi kèm với mỗi thành phần phần mềm.

CÁC HỆ ĐIỀU HÀNH ĐƯỢC HỖ TRỢ

Đĩa CD đi kèm với sản phẩm của bạn có chứa phần mềm dành cho các hệ điều hành sau:

Windows® XP 32-bit (Service Pack 2 hoặc cao hơn)

Windows Vista® 32-bit và 64-bit

Windows 7 32-bit và 64-bit

Windows Server 2003 32-bit (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32-bit và 64-bit

Các hệ điều hành sau hỗ trợ các thành phần phần mềm được khuyến nghị:

Windows XP 32-bit (Service Pack 2 hoặc cao hơn)

Windows Vista 32-bit và 64-bit

Windows 7 32-bit và 64-bit

Phần mềm được khuyến nghị bao gồm các thành phần sau:

Trợ giúp HP LaserJet và Trung tâm Tri thức

HP LaserJet Toolbox

Trình điều khiển in HP LaserJet PCL 6

Đăng ký Web HP

Ứng dụng Quét HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Ứng dụng Gửi Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Tiện ích Cài đặt Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Trình điều khiển Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

LƯU Ý: Bạn có thể cài đặt phần mềm tối thiểu thay cho phần mềm được khuyến nghị bằng cách chọn “Click here for more install options” (Nhấp vào đây để xem thêm tùy chọn cài đặt) trên màn hình Phần mềm để Cài đặt.

Các hệ điều hành sau chỉ hỗ trợ các thành phần phần mềm tối thiểu:

Windows Server 2003 32-bit (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32-bit và 64-bit

Phần mềm tối thiểu bao gồm các thành phần sau:

Trình điều khiển in HP LaserJet PCL 6

Ứng dụng Quét HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Ứng dụng Gửi Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Tiện ích Cài đặt Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Trình điều khiển Fax HP LaserJet (chỉ dành cho sản phẩm đa chức năng)

Để biết thông tin và trình điều khiển máy in dành cho Linux, hãy vào trang web sau:
www.hp.com/go/linux

Để biết thông tin và trình điều khiển máy in dành cho UNIX®, hãy vào trang web sau:
www.hp.com/go/jetdirectunix_software

TỔNG QUAN VỀ CÁC THÀNH PHẦN HỆ THỐNG IN

CD-ROM Windows có phần mềm dành cho hệ thống máy tính tương thích với IBM. Để biết thêm thông tin về một trình điều khiển hoặc thành phần phần mềm cụ thể, xem mục trợ giúp trực tuyến liên quan.

Trình điều khiển

Trình điều khiển là phần mềm cho phép các ứng dụng phần mềm truy cập được vào các tính năng của sản phẩm. Thông thường thì bạn nên cài đặt trình điều khiển cho mỗi sản phẩm. Đĩa CD-ROM phần mềm hệ thống in đi kèm với sản phẩm bao gồm các trình điều khiển Windows sau:

Trình điều khiển in HP PCL6 dành cho các hệ điều hành được hỗ trợ được liệt kê ở trên

Trình điều khiển HP WIA Scan có khả năng tương thích với TWAIN.

Ứng dụng Phần mềm:

HP ToolboxFX

Trợ giúp HP LaserJet và Trung tâm Tri thức (cho phép truy cập vào thông tin hướng dẫn sử dụng sản phẩm và khắc phục sự cố)

Trình tháo cài đặt

Các trình điều khiển bổ sung có thể khả dụng tại nhà phân phối Hewlett-Packard hoặc các nguồn trực tuyến. Xem mục "Hỗ trợ Kỹ thuật" trong tài liệu này hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm để biết thêm thông tin về cách để có được các trình điều khiển và phần mềm HP khác.

HP ToolboxFX

Phần mềm hệ thống in bao gồm phần mềm HP ToolboxFX. HP ToolboxFX cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm chẳng hạn như mức mực in và nguồn giấy cũng như các cảnh báo bật lên khi sản phẩm cần được chú ý. Bạn cũng có thể sử dụng HP ToolboxFX để cấu hình các thông số của sản phẩm.

Trợ giúp HP và Trung tâm Tri thức

Trợ giúp HP và Trung tâm Tri thức được cài cùng với bộ phần mềm được khuyến nghị và cho phép truy cập vào tài liệu và trợ giúp về sản phẩm. Để xem tài liệu về sản phẩm mà không cần cài phần mềm khuyến nghị, hãy cho đĩa CD-ROM vào ổ CD-ROM. Khi màn hình cài đặt xuất hiện, nhấp vào nút tài liệu nằm phía bên trái màn hình.

Trình tháo cài đặt

Trình tháo cài đặt cho phép bạn xóa các thành phần trong hệ thống in HP Windows. Xem mục "Trình tháo cài đặt" để nắm được các hướng dẫn.

II. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT

Bộ cài đặt trên đĩa CD-ROM hoặc phần mềm cài đặt sẽ kiểm tra phiên bản và ngôn ngữ hệ điều hành bạn đang chạy.

CÀI ĐẶT PHẦN MỀM

Lưu ý: Bắt buộc phải có các đặc quyền của người quản trị để cài đặt hệ thống in.

Lưu ý: Để cài USB KHÔNG cắm cáp USB vào máy tính và sản phẩm cho tới khi được chỉ dẫn bởi phần mềm.

Đóng tất cả các chương trình lại.

Cho đĩa CD-ROM vào ổ CD-ROM.

Nếu chương trình cài đặt hệ thống in HP không bắt đầu sau 30 giây, hãy thực hiện các bước từ 4 đến 6.

Nhấp Start (Bắt đầu) rồi sau đó chọn Computer (Máy tính) hoặc My Computer (Máy tính của tôi) nằm bên phải menu Start.

Duyệt thư mục gốc trên ổ CD-ROM.

Nhấp đúp vào tập tin AUTORUN.EXE.

Nhấp vào nút Install (Cài đặt) để bắt đầu cài đặt phần mềm.

Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt phần mềm.

TRÌNH THÁO CÀI ĐẶT

Tiện ích tháo cài đặt khả dụng nếu phần mềm khuyến nghị hoặc phần mềm tối thiểu được cài đặt. Trình tháo cài đặt sẽ xóa các thành phần phần mềm trong hệ thống in HP.

Trên menu Start (Bắt đầu), chọn All Programs (Tất cả Chương trình), sau đó nhấp HP. Nếu bạn có nhiều sản phẩm HP, hãy chọn một sản phẩm cụ thể rồi sau đó nhấp Uninstall (Tháo cài đặt) từ nhóm chương trình.

Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất tháo cài đặt phần mềm.

III. THÔNG TIN MỚI

VẤN ĐỀ VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT

Thông thường

Tên Cộng đồng SNMP có thể được đặt trong HP ToolboxFX hoặc máy chủ Web nhúng. Nếu Tên Cộng đồng được đổi thành không phải là "công khai", mạng sẽ ngừng quét.

Tường lửa có thể làm ảnh hưởng tới trình cài đặt phần mềm HP. Hãy tắt tường lửa trước khi bắt đầu cài đặt mạng, nếu không sản phẩm có thể không được tìm thấy.

Một số thẻ USB 2.0 tốc độ cao được gửi kèm cùng với các trình điều khiển máy chủ không có nhãn hiệu. Nếu bạn mua thẻ USB 2.0 bổ sung và trình điều khiển không có nhãn, có thể bạn sẽ gặp phải sự cố khi cài đặt hoặc giao tiếp giữa thiết bị và phần mềm HP. Bạn nên sử dụng trình điều khiển máy chủ Microsoft WHQL được chứng nhận cùng với phần cứng USB.

Các chức năng sẽ bị hạn chế trên những hệ thống chỉ đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu về hệ thống. Nhiều hình ảnh và video yêu cầu phải có một hệ thống đáp ứng được các yêu cầu của hệ thống được khuyến nghị để đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy.

Nếu sản phẩm không được tìm thấy trong suốt quá trình cài đặt phần mềm, hãy kiểm tra những khả năng sau:

 
 Bảo đảm rằng cáp của bạn là USB 2.0 tốc độ cao theo quy chuẩn.

 
 Đảm bảo rằng cáp được cắm chính xác. Tháo cáp USB, kiểm tra phần lõi cáp, sau đó cắm vào đúng kiểu cáp trên cổng USB. Đảm bảo rằng cáp không bị cắm ngược. Cắm một đầu cáp USB vào cổng USB trên sản phẩm HP, và cắm đầu còn lại vào phía sau máy tính.

 
 Kiểm tra xem sản phẩm đã được bật chưa. Sản phẩm sẽ không được phần mềm tìm thấy nếu nguồn bị tắt.

 
 Đảm bảo rằng cáp USB không dài hơn 5 m (16,4 ft).

 
 Kiểm tra xem cổng USB đã bật chưa. Một số máy tính được gửi kèm cùng với cổng USB chưa bật.

Nâng cấp Windows

HP khuyên bạn nên tháo cài đặt các sản phẩm HP trước khi nâng cấp lên một phiên bản Windows được hỗ trợ mới hơn. Ví dụ, khi nâng cấp từ Windows Vista lên Windows 7, hãy tháo cài đặt sản phẩm HP sử dụng chương trình Tháo cài đặt được cung cấp trong nhóm chương trình HP (xem mục Trình tháo cài đặt), rồi sau đó nâng cấp lên hệ điều hành mới. Sau khi hoàn tất việc nâng cấp hệ điều hành, hãy cài đặt lại sản phẩm HP sử dụng phần mềm mới nhất hiện có tại HP.com

IV. HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Để biết thêm thông tin về hỗ trợ khách hàng, hãy xem hướng dẫn sử dụng hoặc tờ rơi hỗ trợ có trong hộp sản phẩm, hoặc gọi cho đại lý HP được ủy quyền tại địa phương.

Bạn cũng có thể duyệt tới các URL sau để được hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến:

HP Color LaserJet CM1410 Series technical support - www.hp.com/support/CM1410series

HP Color LaserJet CP1520 Series technical support - www.hp.com/support/ljcp1520series

HP LaserJet M1530 Series technical support - www.hp.com/support/ljm1530series

V. TUYÊN BỐ PHÁP LÝ

LƯU Ý VỀ NHÃN HIỆU

Adobe®, Acrobat®, và Adobe® PostScript® 3™ là các nhãn hiệu của Adobe Systems Incorporated.

Nhãn ENERGY STAR® và ENERGY STAR® là các nhãn hiệu đã được đăng ký tại Mỹ.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista®, và Windows® XP là các nhãn hiệu đã đăng ký ở Hoa Kỳ của Microsoft Corporation.

UNIX® là nhãn hiệu đã đăng ký của Open Group.

BẢO HÀNH VÀ BẢN QUYỀN

Bảo hành

Xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm để có thông tin đầy đủ về bảo hành và hỗ trợ.

Bản quyền

© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Nghiêm cấm sao chép, phóng tác hoặc biên dịch mà không có văn bản cho phép trước, trừ khi được cho phép theo luật bản quyền.

Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.

Bảo hành duy nhất cho các sản phẩm và dịch vụ của HP được nêu trong tuyên bố bảo hành kèm theo sản phẩm và dịch vụ đó. Không nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là bảo hành bổ sung. HP sẽ không chịu trách nhiệm về các thiếu sót hoặc lỗi kỹ thuật hay biên tập trong tài liệu này.