HP Color LaserJet serie CM1410, HP Color LaserJet serie CP1520 e HP LaserJet serie M1530
Note di installazione

Edition 1, 9/2010

 

 

SOMMARIO

I. INTRODUZIONE
II. ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE
III. INFORMAZIONI AGGIORNATE
IV. ASSISTENZA TECNICA
V. DICHIARAZIONI LEGALI

 

I. INTRODUZIONE

SCOPO DEL DOCUMENTO

Questo file fornisce istruzioni specifiche sull'installazione, la compatibilità e la risoluzione dei problemi. Per ulteriori informazioni sulle funzioni del prodotto e del driver, consultare la Guida dell'utente del prodotto e la Guida in linea fornite con ciascun componente software.

SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI

Il CD fornito con il prodotto contiene il software per i seguenti sistemi operativi:

Windows® XP a 32 bit (Service Pack 2 e versioni successive)

Windows Vista® a 32 e 64 bit

Windows 7 a 32 e 64 bit

Windows Server 2003 a 32 bit (Service Pack 3)

Windows Server 2008 a 32 e 64 bit

I seguenti sistemi operativi supportano i componenti software consigliati riportati di seguito:

Windows XP a 32 bit (Service Pack 2 e versioni successive)

Windows Vista a 32 e 64 bit

Windows 7 a 32 e 64 bit

Il software consigliato comprende i seguenti componenti:

HP LaserJet Help and Learn Center

Casella degli strumenti per HP LaserJet

Driver di stampa HP LaserJet PCL 6

Registrazione Web HP

Applicazione HP LaserJet Scan (solo per prodotti multifunzione)

Applicazione Invio fax HP LaserJet (solo per prodotti multifunzione)

Utility di configurazione fax HP LaserJet (solo per prodotti multifunzione)

Driver HP LaserJet Fax (solo per prodotti multifunzione)

NOTA: è possibile installare il software minimo anziché il software consigliato selezionando di visualizzare ulteriori opzioni di installazione nella schermata del software da installare.

I sistemi operativi riportati di seguito supportano solo i componenti software minimi:

Windows Server 2003 a 32 bit (Service Pack 3)

Windows Server 2008 a 32 e 64 bit

Il software minimo comprende i seguenti componenti:

Driver di stampa HP LaserJet PCL 6

Applicazione HP LaserJet Scan (solo per prodotti multifunzione)

Applicazione Invio fax HP LaserJet (solo per prodotti multifunzione)

Utility di configurazione fax HP LaserJet (solo per prodotti multifunzione)

Driver HP LaserJet Fax (solo per prodotti multifunzione)

Per ottenere informazioni e per scaricare i driver della stampante per Linux, visitare il sito Web:
www.hp.com/go/linux

Per ottenere informazioni e per scaricare i driver della stampante per UNIX®, visitare il sito Web:
www.hp.com/go/jetdirectunix_software

PANORAMICA SUI COMPONENTI DEL SISTEMA DI STAMPA

Il CD-ROM di Windows contiene software per sistemi informatici IBM compatibili. Per ulteriori informazioni su un driver o un componente software specifico, consultare la relativa guida in linea.

Driver

Un driver è un software che consente alle applicazioni di accedere alle funzioni del prodotto. Generalmente, è necessario installare i driver per ciascun prodotto. Il CD-ROM contenente il software del sistema di stampa fornito con la periferica include i seguenti driver della stampante Windows.

Driver di stampa HP PCL6 per i sistemi operativi supportati specificati sopra

Driver HP WIA Scan che include la compatibilità con TWAIN.

Applicazioni software

HP ToolboxFX

HP LaserJet Help and Learn Center (fornisce l'accesso alla Guida dell'utente del prodotto e alle informazioni sulla risoluzione dei problemi)

Programma di disinstallazione

Altri driver possono essere disponibili presso i distributori Hewlett-Packard o i servizi elettronici HP. Per ulteriori informazioni su come ottenere i driver della stampante e altro software HP, consultare la sezione "Assistenza tecnica" del presente documento o la Guida dell'utente del prodotto.

HP ToolboxFX

Il software del sistema di stampa include il componente software HP ToolboxFX. HP ToolboxFX fornisce informazioni sullo stato del prodotto quali i livelli del toner e della carta e visualizza messaggi di avviso a comparsa quando il prodotto richiede attenzione. HP ToolboxFX può essere utilizzato anche per configurare le impostazioni del prodotto.

HP Help and Learn Center

HP Help and Learn Center viene installato con il software consigliato configurato e fornisce accesso alla documentazione e alla guida del prodotto. Per visualizzare la documentazione del prodotto senza installare il software consigliato, inserire il CD-ROM nella relativa unità. Quando viene visualizzata la schermata del programma di installazione, fare clic sul pulsante relativo alla documentazione nella parte sinistra della schermata.

Programma di disinstallazione

Il programma di disinstallazione consente di rimuovere i componenti del sistema di stampa HP per Windows. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Programma di disinstallazione".

II. ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE

Il software di installazione o configurazione contenuto nel CD-ROM rileva la versione e la lingua del sistema operativo in uso.

INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE

Nota: per installare il sistema di stampa è necessario disporre dei privilegi di amministratore.

Nota: per le installazioni USB, NON inserire il cavo USB nel computer o nel prodotto fino a quando non viene richiesto dal software.

Chiudere tutti i programmi.

Inserire il CD-ROM.

Se il programma di installazione del sistema di stampa HP non si avvia entro 30 secondi, completare i passaggi da 4 a 6.

Fare clic su Start e selezionare Computer o Computer locale alla destra del menu Start.

Fare clic su Sfoglia per individuare la directory principale sull'unità CD-ROM.

Fare doppio clic sul file AUTORUN.EXE.

Fare clic sul pulsante Installa per avviare l'installazione del software.

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione del software.

PROGRAMMA DI DISINSTALLAZIONE

L'utility di disinstallazione è disponibile nel caso in cui sia stato installato il software minimo o consigliato. Il programma di disinstallazione consente di rimuovere i componenti del software di stampa HP.

Dal menu Start scegliere Programmi e fare clic su HP. Se si dispone di più prodotti HP, scegliere il prodotto specifico e fare clic su Disinstalla dal gruppo di programmi.

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la disinstallazione del software.

III. INFORMAZIONI AGGIORNATE

PROBLEMI NOTI E SOLUZIONI

Generale

Il nome della comunità SNMP può essere impostato in HP ToolboxFX o nel server Web incorporato. Se il nome della comunità viene modificato in un nome diverso da "pubblica", la scansione di rete non funziona.

Il software del firewall può interferire con il programma di installazione del software HP. Disattivare il firewall prima di avviare un'installazione in rete, altrimenti il prodotto potrebbe non essere rilevato.

Determinate schede USB 2.0 ad alta velocità contengono driver del controller host privi di firma digitale. Se è stata acquistata una scheda USB 2.0 aggiuntiva con un driver privo di firma digitale, possono verificarsi problemi di installazione del driver o di comunicazione tra la periferica e il software HP. Si consiglia di utilizzare sempre un driver del controller host con certificazione Microsoft WHQL insieme al proprio hardware USB.

La funzionalità è limitata ai sistemi che soddisfano i requisiti minimi. L'uso di grandi quantità di immagini e di video richiede un sistema che soddisfi almeno i requisiti minimi affinché sia possibile ottenere prestazioni accettabili e affidabilità.

Se il prodotto non viene rilevato durante l'installazione del software, verificare quanto segue:

 
Verificare che il cavo sia compatibile con USB 2.0 High-Speed.

 
Assicurarsi che il cavo sia collegato correttamente. Rimuovere il cavo USB, osservarne l'estremità e confrontarla con lo schema sulla porta USB. Verificare che non sia capovolto. Inserire un'estremità del cavo USB nella porta USB del prodotto HP e l'altra sul retro del computer.

 
Verificare che il prodotto sia acceso. Se il prodotto è spento il software non sarà in grado di rilevarlo.

 
Assicurarsi che la lunghezza del cavo USB non sia superiore a 5 m (16,4 ft).

 
Verificare che la porta USB sia abilitata. Alcuni computer vengono venduti con porte USB disabilitate.

Aggiornamento di Windows

Si consiglia di disinstallare i prodotti HP prima di eseguire l'aggiornamento a una nuova versione di Windows supportata. Ad esempio, per eseguire l'aggiornamento da Windows Vista a Windows 7, disinstallare il prodotto HP mediante il programma di disinstallazione fornito nel gruppo di programmi HP (consultare la sezione Programma di disinstallazione), quindi eseguire l'aggiornamento al nuovo sistema operativo. Al termine dell'aggiornamento del sistema operativo, reinstallare il prodotto HP utilizzando la versione software più recente disponibile all'indirizzo HP.com

IV. ASSISTENZA TECNICA

Per informazioni sull'assistenza ai clienti, consultare la guida dell'utente o l'opuscolo di assistenza incluso nella confezione oppure rivolgersi al rivenditore autorizzato HP di zona.

Per assistenza tecnica in linea, accedere ai seguenti URL:

Assistenza tecnica per HP Color LaserJet serie CM1410 - www.hp.com/support/CM1410series

Assistenza tecnica per HP Color LaserJet serie CP1520 - www.hp.com/support/ljcp1520series

Assistenza tecnica per HP LaserJet serie M1530 - www.hp.com/support/ljm1530series

V. DICHIARAZIONI LEGALI

TITOLARITÀ DEI MARCHI

Adobe®, Acrobat® e Adobe® PostScript® 3™ sono marchi di Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® e il marchio ENERGY STAR® sono marchi registrati negli Stati Uniti.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® e Windows® XP sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.

UNIX® è un marchio registrato di Open Group.

GARANZIA E COPYRIGHT

Garanzia

Per informazioni complete sulle condizioni di garanzia e di assistenza, consultare la Guida dell'utente.

Copyright

© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Non è consentito effettuare la riproduzione, l'adattamento o la traduzione senza il previo consenso scritto, tranne per quanto autorizzato dalle leggi sul copyright.

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono specificate nelle dichiarazioni di garanzia esplicita allegate a tali prodotti e servizi. Nulla in questo documento deve essere considerato come ulteriore garanzia. HP declina qualsiasi responsabilità per omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.