HP Color LaserJet CM1410 Series‏, HP Color LaserJet CP1520 Series ו-HP LaserJet M1530 Series
הערות התקנה

Edition 1, 9/2010

 

 

תוכן העניינים

1. מבוא
2. הוראות התקנה
3. מידע של הרגע האחרון
4. סיוע טכני
5. הצהרות משפטיות

 

1. מבוא

מטרת מסמך זה

קובץ זה מספק מידע ספציפי בנושא התקנה, תאימות ופתרון בעיות. לקבלת מידע נוסף על מאפייני המוצר ומאפייני מנהל ההתקן, עיין במדריך למשתמש של המוצר ובעזרה המקוונת הכלולה בכל רכיב תוכנה.

מערכות הפעלה נתמכות

התקליטור המצורף למוצר כולל תוכנה למערכות ההפעלה הבאות:

Windows® XP במהדורת 32 סיביות (Service Pack 2 ומעלה)

Windows Vista®‎ במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

Windows 7 במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

Windows Server 2003 במהדורת 32 סיביות (Service Pack 3)

Windows Server 2008‏ במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

מערכות ההפעלה הבאות תומכות ברכיבי התוכנה המומלצים:

Windows XP במהדורת 32 סיביות (Service Pack 2 ומעלה)

Windows Vista‎ במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

Windows 7 במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

להלן רכיבי התוכנה המומלצים:

HP LaserJet Help and Learn Center

HP LaserJet Toolbox

מנהל הדפסה HP LaserJet PCL 6

HP Web Registration

HP LaserJet Scan Application (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Send Fax Application (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Fax Setup Utility (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Fax Driver (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

הערה: ניתן להתקין את ערכת התוכנות המינימלית במקום הערכה המומלצת. לשם כך, יש לבחור באפשרות Click here for more install options (לחץ כאן להתקנת אפשרויות נוספות) במסך Software to Install (תוכנות להתקנה).

מערכות ההפעלה הבאות תומכות ברכיבי התוכנה המינימליים בלבד:

Windows Server 2003 במהדורת 32 סיביות (Service Pack 3)

Windows Server 2008‏ במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

להלן רכיבי התוכנה המינימליים:

מנהל הדפסה HP LaserJet PCL 6

HP LaserJet Scan Application (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Send Fax Application (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Fax Setup Utility (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

HP LaserJet Fax Driver (התקנים רב-תפקודיים בלבד)

לקבלת מידע ומנהלי מדפסת עבור Linux, בקר באתר האינטרנט הבא:
www.hp.com/go/linux

לקבלת מידע ומנהלי מדפסת עבור UNIX®‎, בקר באתר האינטרנט הבא:
www.hp.com/go/jetdirectunix_software

סקירת רכיבי מערכת ההדפסה

התקליטור ל-Windows כולל תוכנות למערכות מחשב תואמות IBM. לקבלת מידע נוסף על מנהל התקן או רכיב תוכנה מסוימים, עיין בעזרה המקוונת המתאימה.

מנהלי התקנים

מנהל התקן הוא תוכנה המאפשרת ליישומי תוכנה לקבל גישה למאפייני המוצר. בדרך כלל, יש להתקין מנהל התקן עבור כל מוצר. תקליטור התוכנה של מערכת ההדפסה שסופק עם ההתקן מכיל את מנהלי ההתקנים הבאים למערכת Windows:

מנהל ההדפסה HP PCL6 למערכות ההפעלה הנתמכות הנזכרות לעיל

מנהל ההתקן HP WIA Scan הכולל תאימות ל-TWAIN.

יישומי תוכנה

HP ToolboxFX

HP LaserJet Help and Learn Center (מספק גישה למדריך למשתמש של המוצר ומידע לגבי פתרון בעיות)

תוכנית הסרת ההתקנה

ייתכן שמנהלי התקנים נוספים זמינים מהמפיץ של Hewlett-Packard או ממקורות מקוונים. לקבלת מידע נוסף על השגת מנהלי התקנים ותוכנות אחרות של HP, עיין בסעיף "סיוע טכני" במסמך זה או במדריך למשתמש של המוצר.

HP ToolboxFX

תוכנת מערכת ההפעלה כוללת את התוכנה HP ToolboxFX. התוכנה HP ToolboxFX מספקת פרטים על סטטוס המוצר, כמו רמות הטונר והנייר, וכן הודעות התראה קופצות המופיעות כאשר יש לטפל במוצר. ניתן להשתמש ב-HP ToolboxFX גם כדי לקבוע את הגדרות המוצר.

HP Help and Learn Center

התוכנה HP Help and Learn Center מותקנת עם ערכת התוכנות המומלצות ומספקת גישה לתיעוד ועזרה למוצר. כדי לעיין בתיעוד של המוצר מבלי להתקין את התוכנות המומלצות, הכנס את התקליטור לכונן התקליטורים. עם הופעת מסך תוכנית ההתקנה, לחץ על לחצן התיעוד בצד השמאלי של המסך.

תוכנית הסרת ההתקנה

באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה ניתן להסיר את רכיבי מערכת ההדפסה של HP ממערכת Windows. לקבלת הוראות, עיין בסעיף "תוכנית הסרת ההתקנה".

2. הוראות התקנה

תוכנת ההתקנה שבתקליטור מזהה את הגרסה ואת השפה של מערכת ההפעלה הפועלת במחשב.

התקנת התוכנה

הערה: לצורך התקנת מערכת ההדפסה נדרשות הרשאות של מנהל מערכת.

הערה: בהתקנות באמצעות USB, אין לחבר את כבל ה-USB למחשב ולמוצר, אלא לאחר שהתוכנה תציג הנחיה לכך.

סגור את כל התוכניות במחשב.

הכנס את התקליטור לכונן התקליטורים.

אם תוכנית התקנת מערכת ההדפסה של HP אינה מופעלת לאחר 30 שניות, בצע את שלבים 4 עד 6.

לחץ על התחל ובחר באפשרות מחשב או המחשב שלי מתפריט 'התחל' שבפינה הימנית.

עבור לספריית הבסיס של כונן התקליטורים.

לחץ פעמיים על הקובץ AUTORUN.EXE.

לחץ על הלחצן Install (התקן) כדי להתחיל בהתקנת התוכנה.

פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך כדי להשלים את התקנת התוכנה.

תוכנית הסרת ההתקנה

כלי השירות להסרת ההתקנה עומד לרשותך אם הותקנה ערכת התוכנות המומלצת או המינימלית. תוכנית הסרת ההתקנה מסירה את רכיבי התוכנה של מערכת ההדפסה של HP.

בתפריט התחל, בחר כל התוכניות ולאחר מכן לחץ על HP. אם ברשותך יותר ממוצר אחד של HP, בחר במוצר הספציפי ולחץ על Uninstall (הסרת ההתקנה) מקבוצת התוכניות.

פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך כדי להשלים את הסרת התוכנה.

3. מידע של הרגע האחרון

בעיות מוכרות ופתרונות

כללי

ניתן להגדיר את ה-SNMP Community Name בתוכנה HP ToolboxFX או בשרת האינטרנט המשובץ. אם תשנה את ה-Community Name לשם שאינו public (ציבורי), לא תתאפשר סריקה ברשת.

תוכנת חומת אש עלולה להפריע למתקין התוכנה של . HP השבת את חומת האש לפני שתתחיל בהתקנה ברשת, אחרת ייתכן שהמוצר לא יזוהה.

כרטיסי USB 2.0 במהירות גבוהה משווקים עם מנהלי התקנים של בקר מארח לא חתום. אם רכשת כרטיס הרחבה מסוג USB 2.0 וברשותך מנהל התקן לא חתום, ייתכן שתיתקל בבעיות בהתקנה של מנהל ההתקן או בבעיות תקשורת בין ההתקן לבין תוכנת HP. מומלץ להשתמש תמיד במנהל התקן של בקר מארח של Microsoft WHQL Certified עם חומרת ה-USB.

הפוקנציונליות מוגבלת במערכות שעומדות בדרישות המערכת המינימליות בלבד. תמונות וקובצי וידאו רבים מחייבים מערכת העומדת בדרישות המערכת המומלצות לשם קבלת רמות סבירות של ביצועים ואמינות.

אם המוצר לא מזוהה במהלך ההתקנה, בדוק את הפרטים הבאים:

 
ודא שהכבל תואם USB 2.0 במהירות גבוהה.

 
ודא שהכבל מחובר כראוי. הסר את כבל ה-USB, בדוק את קצה הכבל ולאחר מכן התאם אותו לתבנית שעל יציאת ה-USB. ודא שהוא לא הפוך. הכנס קצה אחד של כבל ה-USB בשלמותו לתוך יציאת ה-USB במוצר HP והכנס את צדו השני של הכבל לגב המחשב.

 
ודא שהמוצר מופעל. המוצר לא יזוהה על-ידי התוכנה אם הוא כבוי.

 
ודא שאורך כבל ה-USB אינו עולה על 5 מ'.

 
ודא שיציאת ה-USB מופעלת. מחשבים מסוימים נמכרים כשיציאות ה-USB שלהם מושבתות.

שדרוג Windows

HP ממליצה להסיר את ההתקנה של כל מוצרי HP לפני שדרוג לגרסה נתמכת חדשה יותר של Windows. לדוגמה, בשדרוג מ-Windows Vista ל-Windows 7, יש להסיר את ההתקנה של המוצר באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה שסופקה בקבוצת התוכניות של HP (עיין בסעיף "תוכנית הסרת ההתקנה") ולאחר מכן לשדרג למערכת ההפעלה החדשה. בסיום השדרוג של מערכת ההפעלה, יש להתקין מחדש את מוצר HP באמצעות התוכנה העדכנית הזמינה באתר HP.com.

4. סיוע טכני

לקבלת מידע על תמיכה בלקוחות, עיין במדריך למשתמש או בעלון התמיכה שנכלל באריזה או פנה אל המשווק המורשה של מוצרי HP באזורך.

ניתן לקבל תמיכה טכנית גם באינטרנט, בכתובות הבאות:

תמיכה טכנית ל-HP Color LaserJet CM1410 Series -‏ www.hp.com/support/CM1410series

תמיכה טכנית ל-HP Color LaserJet CM1520 Series - www.hp.com/support/CM1520series

תמיכה טכנית ל-HP Color LaserJet CM1530 Series - www.hp.com/support/CM1530series

5. הצהרות משפטיות

הודעות בדבר סימני מסחר

השמות Adobe®‎,‏ Acrobat®‎ ו-Adobe® PostScript® 3™‎‎ הם סימני מסחר רשומים של Adobe Systems Incorporated.

השם ENERGY STAR®‎ והסימן ENERGY STAR®‎ הם סימנים רשומים בארה"ב.

השמות Microsoft®‎,‏ Windows®‎,‏ Windows Vista®‎ ו-Windows® XP הם סימני מסחר רשומים בארצות הברית של Microsoft Corporation.

השם UNIX®‎ הוא סימן מסחר רשום של Open Group.

אחריות וזכויות יוצרים

אחריות

לקבלת מידע מקיף בדבר אחריות ותמיכה, עיין במדריך למשתמש של המוצר.

זכויות יוצרים

‎© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.‎

חל איסור על שעתוק, עיבוד או תרגום ללא הסכמה מראש בכתב, למעט כפי שמתירים זאת חוקי זכויות היוצרים.

המידע הכלול במסמך זה נתון לשינוי ללא הודעה מראש.

האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HP מפורטת בהצהרות האחריות המפורשת הנלוות לאותם מוצרים ושירותים. אין לפרש דבר מן האמור במסמך זה כמתן אחריות נוספת. HP לא תישא באחריות לשגיאות טכניות או טעויות עריכה או השמטות במסמך זה.