Notes d'installation des imprimantes HP Color LaserJet série CM1410, HP Color LaserJet série CP1520 et HP LaserJet série M1530

1.
Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Si vous possédez plusieurs produits HP, cliquez sur le produit concerné, puis sélectionnez Désinstaller dans le groupe de programmes.

2.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation du logiciel.

III. INFORMATIONS DE DERNIERE MINUTE

PROBLEMES CONNUS ET ALTERNATIVES

Généralités

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Le nom de communauté SNMP peut être défini dans le logiciel HP ToolboxFX ou dans le serveur Web intégré. Si le nom de communauté est modifié en quelque chose autre que "public", la numérisation réseau cesse de fonctionner.

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Un logiciel de pare-feu peut interférer avec le programme d'installation de logiciel HP. Avant de démarrer une installation réseau, désactivez le pare-feu, faute de quoi le produit pourrait ne pas être détecté.

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Certaines cartes USB 2.0 haut débit sont livrées avec des pilotes de contrôleurs d'hôtes non signés. Si vous avez acheté une carte d'extension USB 2.0 et que vous disposez d'un pilote non signé, vous pouvez rencontrer des problèmes d'installation de pilote ou des problèmes de communication entre le périphérique et le logiciel HP. Il est recommandé de toujours utiliser un pilote de contrôleur d'hôte certifié Microsoft WHQL avec votre matériel USB.

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Le fonctionnement est limité sur les systèmes ne satisfaisant que les exigences système minimales. Une grande quantité d'images et de vidéos requièrent un système respectant les exigences système recommandées pour obtenir des performances et une fiabilité acceptables.

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Si le produit n'est pas détecté au cours de l'installation du logiciel, vérifiez les éléments suivants :

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Assurez-vous que le câble est bien conçu pour un matériel USB 2.0 haut débit.

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Assurez-vous que le câble est correctement connecté. Retirez le câble USB, examinez son extrémité, puis comparez-la au modèle du port USB. Vérifiez qu'il n'est pas à l'envers. Insérez complètement une extrémité du câble USB dans le port USB du produit HP, puis insérez l'autre extrémité à l'arrière de l'ordinateur.

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Vérifiez que le produit est sous tension. Le produit ne sera pas détecté par le logiciel s'il est hors tension.

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Assurez-vous que la longueur du câble USB ne dépasse pas 5 m.

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Vérifiez que le port USB est activé. Certains ordinateurs sont livrés avec des ports USB désactivés.

Mise à niveau de Windows

HP vous recommande de désinstaller les produits HP avant d'effectuer une mise à niveau vers une version plus récente de Windows. Ainsi, lorsque vous procédez à une mise à niveau de Windows Vista vers Windows 7, désinstallez votre produit HP en utilisant le programme de désinstallation fourni dans le groupe de programmes HP (reportez-vous à la section Programme de désinstallation), puis effectuez la mise à niveau vers le nouveau système d'exploitation. Une fois la mise à niveau du système d'exploitation terminée, réinstallez votre produit HP en utilisant le logiciel le plus récent disponible sur HP.com.

IV. ASSISTANCE TECHNIQUE

Pour plus d'informations sur l'assistance clientèle, reportez-vous au guide de l'utilisateur ou au dépliant d'assistance fourni avec le produit, ou appelez votre représentant HP local agréé.

Vous pouvez également obtenir une assistance technique en ligne aux adresses suivantes :

Assistance technique HP Color LaserJet série CM1410 : www.hp.com/support/CM1410series

Assistance technique HP Color LaserJet série CP1520 : www.hp.com/support/ljcp1520series

Assistance technique HP LaserJet série M1530 : www.hp.com/support/ljm1530series

V. DECLARATIONS LEGALES

MENTIONS RELATIVES AUX MARQUES

Adobe®, Acrobat® et Adobe® PostScript® 3™ sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® et le logo ENERGY STAR® sont des marques déposées aux Etats-Unis.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® et Windows® XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

GARANTIE ET COPYRIGHT

Garantie

Reportez-vous au guide de l'utilisateur du produit pour des informations de garantie et d'assistance complètes.

Copyright

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Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document.