HP Color LaserJet sèrie CM1410, HP Color LaserJet sèrie CP1520 i HP LaserJet sèrie M1530
Notes d’instal·lació

Edition 1, 9/2010

 

 

CONTINGUT

I. INTRODUCCIÓ
II. INSTRUCCIONS D’INSTAL·LACIÓ
III. INFORMACIÓ D’ÚLTIMA HORA
IV. ASSISTÈNCIA TÈCNICA
V. DECLARACIONS LEGALS

 

I. INTRODUCCIÓ

OBJECTIU D’AQUEST DOCUMENT

En aquest fitxer s'ofereix informació específica d'instal·lació, compatibilitat i solució de problemes. Per obtenir informació addicional sobre les característiques del producte i el controlador, consulteu la guia de l'usuari del producte i l'ajuda en línia que trobareu a tots els components del programari.

SISTEMES OPERATIUS COMPATIBLES

Al CD que s'inclou amb el producte trobareu programari per als següents sistemes operatius:

Windows® XP de 32 bits (Service Pack 2 i superior)

Windows Vista® de 32 bits i 64 bits

Windows 7 de 32 bits i 64 bits

Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 3)

Windows Server 2008 de 32 bits i 64 bits

Els següents sistemes operatius són compatibles amb els components de programari recomanats:

Windows XP de 32 bits (Service Pack 2 i superior)

Windows Vista de 32 bits i 64 bits

Windows 7 de 32 bits i 64 bits

El programari recomanat inclou els components següents:

HP LaserJet Help and Learn Center

HP LaserJet Toolbox

Controlador d'impressió HP LaserJet PCL 6

Registre a la web d’HP

Aplicació d'escanejat HP LaserJet (només productes polivalents)

Aplicació d'enviament de fax HP LaserJet (només productes polivalents)

Utilitat de configuració del fax HP LaserJet (només productes polivalents)

Controlador de fax HP LaserJet (només productes polivalents)

NOTA: Podeu instal·lar el programari mínim en lloc del recomanat si seleccioneu “Feu clic aquí per veure més opcions d'instal·lació” a la pantalla de programari per instal·lar.

Els següents sistemes operatius són compatibles només amb els components mínims del programari:

Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 3)

Windows Server 2008 de 32 bits i 64 bits

El programari mínim inclou els components següents:

Controlador d'impressió HP LaserJet PCL 6

Aplicació d'escanejat HP LaserJet (només productes polivalents)

Aplicació d'enviament de fax HP LaserJet (només productes polivalents)

Utilitat de configuració del fax HP LaserJet (només productes polivalents)

Controlador de fax HP LaserJet (només productes polivalents)

Per obtenir informació i controladors d'impressora per al Linux, visiteu el següent lloc web:
www.hp.com/go/linux

Per obtenir informació i controladors d'impressora per l'UNIX®, visiteu el següent lloc web:
www.hp.com/go/jetdirectunix_software

RESUM DELS COMPONENTS DEL SISTEMA D’IMPRESSIÓ

El CD-ROM del Windows inclou programari per a sistemes informàtics compatibles amb IBM. Per obtenir més informació sobre un determinat controlador o component de programari, vegeu l’ajuda en línia associada.

Controladors

Un controlador és un programari que permet l'accés a característiques del producte des de diferent aplicacions. Normalment cal instal·lar controladors per a cada producte. El CD-ROM del programari del sistema d’impressió subministrat amb el dispositiu inclou els següents controladors del Windows:

Controlador d'impressió HP PCL6 per als sistemes operatius compatibles anomenats anteriorment

Controlador HP WIA Scan que inclou compatibilitat amb TWAIN

Programari

HP ToolboxFX

Ajuda i centre d'aprenentatge d'HP LaserJet (permet accedir a la guia de l'usuari del producte i a informació per a la solució de problemes)

Desinstal·lador

És possible que hi hagi controladors addicionals disponibles a distribuïdors Hewlett-Packard o a fonts en línia. Vegeu l'apartat d'Assistència tècnica d'aquest document o la guia de l'usuari del producte per obtenir més informació sobre com trobar controladors i altres programes d'HP.

HP ToolboxFX

El programari del sistema d'impressió inclou l'HP ToolboxFX. El programari HP ToolboxFX permet veure informació sobre l'estat del producte, com ara els nivells de tòner i de paper, i també avisos emergents quan el producte requereix atenció. També podeu utilitzar l'HP ToolboxFX per configurar els paràmetres del producte.

Ajuda i centre d'aprenentatge d'HP

L'ajuda i el centre d'aprenentatge d'HP s'instal·lan amb el programari recomanat i permeten accedir a documentació i ajuda sobre el producte. Per veure la documentació del producte sense instal·lar el programari recomanat, introduïu el CD-ROM a la unitat corresponent. Quan aparegui la pantalla de l'instal·lador, feu clic al botó de documentació que hi ha a la part esquerra.

Desinstal·lador

Utilitzeu el desinstal·lador per eliminar els components del sistema d'impressió d'HP del Windows. Vegeu-ne les instruccions a la secció "Desinstal·lador".

II. INSTRUCCIONS D’INSTAL·LACIÓ

El programari d'instal·lació o configuració del CD-ROM detecta la versió i l'idioma del sistema operatiu que s'està executant.

INSTAL·LACIÓ DEL PROGRAMARI

Nota: Per instal·lar el sistema d'impressió calen privilegis d'administrador.

Nota: Per a instal·lacions d'USB, NO connecteu el cable USB a l'ordinador i al producte fins que el programari ho indiqui.

Tanqueu tots els programes.

Inseriu el CD-ROM.

Si el programa d’instal·lació del sistema d’impressió d'HP no s’ha iniciat després de 30 segons, completeu els passos del 4 al 6.

Feu clic a Inicia i seleccioneu Ordinador o El meu ordinador del menú Inicia que hi ha a la part dreta.

Navegueu fins el directori arrel de la unitat del CD-ROM.

Feu doble clic al fitxer AUTORUN.EXE.

Feu clic al botó Instal·la per iniciar la instal·lació del programari.

Seguiu les instruccions que apareguin en pantalla per finalitzar la instal·lació del programari.

DESINSTAL·LADOR

La utilitat de desinstal·lació està disponible si s'ha instal·lat el programari recomanat o mínim. El Desinstal·lador elimina els components del programari del sistema d'impressió d'HP.

Al menú Inicia, seleccioneu Tots els programes i feu clic a HP. Si teniu més d'un producte d'HP, trieu el producte en qüestió i feu clic a Desinstal·la del grup de programes.

Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar la desinstal·lació del programari.

III. INFORMACIÓ D’ÚLTIMA HORA

PROBLEMES CONEGUTS I SOLUCIONS PROVISIONALS

General

El nom de la comunitat d'SNMP es pot configurar a l'HP ToolboxFX o al servidor web incrustat. Si es canvia el nom de la comunitat per un nom diferent de "públic", l'exploració de la xarxa deixa de funcionar.

El tallafoc pot interferir amb l'instal·lador del programari d'HP. Desactiveu el tallafoc abans d'iniciar una instal·lació de xarxa. Si no, podria no detectar-se el producte.

Algunes targetes USB 2.0 d'alta velocitat inclouen controladors de dispositiu controlador amfitrió no signats. Si heu comprat una targeta USB 2.0 complementària amb un controlador sense signar, podríeu tenir problemes d'instal·lació o de comunicació entre el dispositiu i el programari d'HP. És recomanable utilitzar sempre el controlador de dispositiu controlador amfitrió amb certificació WHQL de Microsoft amb el programari d'USB.

La funcionalitat és limitada als sistemes que només satisfan els requisits mínims. Moltes imatges i vídeos requereixen un sistema que compleixi els requisits de sistema recomanats perquè el rendiment i la fiabilitat siguin acceptables.

Si no es detecta el producte durant la instal·lació del programari, comproveu el següent:

 
Verifiqueu que el cable és compatible amb la connexió USB 2.0 d'alta velocitat.

 
Assegureu-vos que el cable estigui connectat correctament. Traieu el cable USB, fixeu-vos en l'extrem del cable i feu-lo coincidir amb al patró del port USB. Assegureu-vos que no s'ha col·locat cara avall. Introduïu un extrem del cable USB completament al port USB del producte, i l'altre extrem a la part posterior de l'ordinador.

 
Verifiqueu que el producte està engegat. El programari no descobrirà el producte si aquest no s'ha encès.

 
Assegureu-vos que el cable USB no té més de 5 m de llarg.

 
Comproveu que el port USB està habilitat. Alguns ordinadors es lliuren amb ports USB inhabilitats.

Actualització del Windows

HP recomana desinstal·lar els productes d'HP abans de fer una actualització a una versió compatible del Windows més recent. Per exemple, per a l'actualització del Windows Vista al Windows 7, desinstal·leu el producte d'HP utilitzant el programa Desinstal·lador, que trobareu al grup de programes d'HP (vegeu la secció Desinstal·lador). Després d'actualitzar el sistema operatiu, torneu a instal·lar el producte d'HP amb l'últim programari disponible a HP.com

IV. ASSISTÈNCIA TÈCNICA

Per obtenir informació sobre assistència al client, vegeu la guia de l'usuari o el fullet d'assistència que s'inclou amb el producte, o bé truqueu el distribuïdor local autoritzat d'HP.

També podeu visitar les següents adreces URL per obtenir assistència tècnica en línia:

Assistència tècnica per a l'HP Color LaserJet sèrie CM1410 - www.hp.com/support/CM1410series

Assistència tècnica per a l'HP Color LaserJet sèrie CP1520 - www.hp.com/support/ljcp1520series

Assistència tècnica per a l'HP Color LaserJet sèrie M1530 - www.hp.com/support/ljm1530series

V. DECLARACIONS LEGALS

AVISOS SOBRE MARQUES REGISTRADES

Adobe®, Acrobat® i Adobe® PostScript® 3™ són marques comercials d'Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® i la marca ENERGY STAR® són marques registrades als EUA.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® i Windows® XP són marques de Microsoft Corporation registrades als EUA.

UNIX® és una marca comercial registrada de The Open Group.

GARANTIA I COPYRIGHT

Garantia

Consulteu la guia de l'usuari del producte, on hi trobareu informació completa sobre la garantia i l'assistència.

Copyright

© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Prohibida la reproducció, adaptació o traducció d'aquest material sense el previ consentiment per escrit, excepte en els termes que s'especifiquen a les lleis de drets d'autor.

La informació d’aquest document està subjecta a canvis sense previ avís.

Les úniques garanties dels productes i els serveis d'HP s'exposen a les declaracions de garantia explícites corresponents. La informació inclosa en aquest document no constitueix cap garantia addicional. HP no és responsable dels errors ni de les omissions de caràcter tècnic o editorial d'aquest document.